De afgelopen jaren heeft zich een sociale revolutie plaatsgevonden in onze manier van communiceren. CRM-goeroe Paul Greenberg beschrijft de best practices voor het succesvol inzetten van Social CRM.
Hij beschrijft hoe dit nieuwe paradigma de klant betrekt in de discussie over waardecreatie binnen een betrouwbare en transparante bedrijfscultuur. Meer weten of direct bestellen? Klik dan hier om niet Managementboek.nl te gaan
Related posts: