Customer Relationship Management – Ed Peelen

donderdag, 03 november 2011 09:44 Laatste update op: maandag, 14 november 2011 11:08 Geschreven door Redactie CRMdirectory.nl 0 Reacties

CRM is tegenwoordig een bekende term in het bedrijfsleven, maar het is voor organisaties niet altijd duidelijk hoe ze er invulling aan moeten geven. Ze worstelen met vragen als: Wat willen we werkelijk bereiken met CRM?

Willen we een klantgerichte organisatie? Wat moeten we doen om deze te krijgen? Welke CRM-systemen zijn nodig voor de ondersteuning van het beleid en hoe worden deze geïmplementeerd? Meer weten of direct bestellen? Klik dan hier om niet Managementboek.nl te gaan

Related posts:

  1. Zakboek CRM – Bjorn Hascher
  2. Software voor CRM – Joost Dikken
  3. CRM als integrale bedrijfsstrategie -Tom Dolkens
  4. CRM at the Speed of Light (ENG) – Paul Greenberg
  5. The CRM Project Management Handbook (ENG) – Michael Gentle
Tags:  , , ,
Dit bericht is geplaatst op donderdag, november 3rd, 2011 bij 09:44 en is geplaatst onder Boeken, CRM Adoptie. Je kunt reacties op dit bericht volgen door de RSS 2.0 feed. Je kan een reactie achterlaten, of trackback van je eigen website.

Laat een reactie achter