vrijdag, 04 november 2011 19:05Laatste update op: maandag, 14 november 2011 14:40Geschreven door Redactie CRMdirectory.nl0 Reacties
The CRM Pyramid geeft weer dat technologie de basis vormt, waaruit afdelingen informatie putten en die vertalen naar producten en diensten en die uiteindelijk door de consument gekocht worden.