Survey: E-Commerce Customers Generally Satisfied

woensdag, 22 februari 2012 14:58 Laatste update op: woensdag, 22 februari 2012 14:58 Geschreven door jpko 0 Reacties


Graag wil de redactie dit artikel van crm-daily.com met je delen

“Netflix customers were cranky for much of the year, but online shoppers in general are a contented bunch, according to an annual customer satisfaction survey. The customer satisfaction score of the embattled video rental company fell 14% in the last year, says the American Customer Satisfaction Index’s annual e-Commerce report released today. It’s one of the largest drops in the index’s history”



Klik hier voor het gehele artikel

Bron: crm-daily.com, 2012-02-22 14:58:11

Related posts:

  1. 77% of iPhone 4S Users ‘Highly Satisfied’
  2. AT&T Survey Finds Marketer Interest in Mobile Barcodes
  3. CIO Spending Survey Spotlights Business Intelligence, Mobile Tech
  4. Come Fly From Us: Airports Lure Customers with Rewards
  5. An Inside Look at IBM’s Smarter Commerce Acquisitions
Tags:  ,
Dit bericht is geplaatst op woensdag, februari 22nd, 2012 bij 14:58 en is geplaatst onder Nieuws. Je kunt reacties op dit bericht volgen door de RSS 2.0 feed. Je kan een reactie achterlaten, of trackback van je eigen website.

Laat een reactie achter