NTI verbetert efficiency klantcontact met nieuw klantinteractiesysteem

maandag, 06 januari 2014 15:21 Laatste update op: maandag, 06 januari 2014 15:21 Geschreven door Redactie CRMdirectory.nl 0 Reacties


Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.

” Onderwijsinstelling NTI is overgestapt op het customerservice platform Customer Interaction Center (CIC) van Interactive Intelligence. Met dit centrale platform voor het afhandelen van alle klantinteracties verwerken de klantcontactmedewerkers tegelijkertijd zowel ingaande als uitgaande telefoongesprekken, e-mails en webchats”



Klik hier voor het gehele artikel

Bron: Customertalk.com, 2014-01-06 15:21:49

Related posts:

  1. Webinar proefcollege CRM, Digital & Online Marketing, Social Media en Online Communicatie & Social PR
  2. De Friesland verbetert klantcontact met Lync
  3. Nieuwe release EPiServer biedt koppeling tussen e-commerce en content marketing
  4. Telegraaf Media Groep verbetert digital marketing activiteiten op websites
  5. Conrad zet selfservice oplossing in ter verbetering klantcontact
Tags:  , , , , , , , , , , ,
Dit bericht is geplaatst op maandag, januari 6th, 2014 bij 15:21 en is geplaatst onder Nieuws. Je kunt reacties op dit bericht volgen door de RSS 2.0 feed. De reactie mogelijkheid is gesloten, maar je kan trackback van je eigen website.