Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” De Amerikaanse retailer Zappos, bekend als één van de meest klantvriendelijkste bedrijven ter wereld, heeft besloten zich te ontdoen van de traditionele organisatiehiërarchie met managers. De groei van de onderneming naar inmiddels vijftienhonderd medewerkers, zorgt voor bureaucratie en een starre organisatie. Het bedrijf wil graag de bedrijfscultuur behouden ten behoeve van de klant en neemt daarom maatregelen. “
Related posts: