Onderzoek: slechte toegang tot informatie grootste belemmering voor optimaal klantcontact

donderdag, 09 januari 2014 09:57 Laatste update op: donderdag, 09 januari 2014 09:57 Geschreven door jpko 0 Reacties


Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.

” Niet goed bij informatie kunnen komen en onvoldoende ingerichte ondersteuning van documentprocessen zijn de grootste obstakels voor het onderhouden van optimaal klantcontact. “



Klik hier voor het gehele artikel

Bron: Customertalk.com, 2014-01-09 09:57:50

Related posts:

  1. Onderzoek: consument wil wel informatie delen, maar geen personalisatie
  2. NTI verbetert efficiency klantcontact met nieuw klantinteractiesysteem
  3. Slechte klantenservice bij een derde zorgverzekeraars
  4. Conrad zet selfservice oplossing in ter verbetering klantcontact
  5. Onderzoek: initiatief 3d-printing ligt bij consument, niet bij retailer
Tags:  , , , , , , , , , ,
Dit bericht is geplaatst op donderdag, januari 9th, 2014 bij 09:57 en is geplaatst onder Nieuws. Je kunt reacties op dit bericht volgen door de RSS 2.0 feed. De reactie mogelijkheid is gesloten, maar je kan trackback van je eigen website.