Transforming Your Contact Center to a True Profit Center
maandag, 27 januari 2014 18:29Laatste update op: maandag, 27 januari 2014 18:29Geschreven door Redactie CRMdirectory.nl0 Reacties
Graag wil de redactie dit artikel van crm-daily.com met je delen
“Although the term ‘profit center’ has been bandied about from time to time over the past 10 years, it’s often more of a nice gesture than a reality. “