Steeds meer merken voegen social data toe aan crm-database

maandag, 17 februari 2014 10:23 Laatste update op: maandag, 17 februari 2014 10:23 Geschreven door Redactie CRMdirectory.nl 0 Reacties


Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.

” In 2014 verrijkt 41 procent van de merken zijn customer relation management (crm) database met gegevens over social media-gebruik. Geografische data, zoals analyses van check-ins, zullen door 25 procent van de merken worden opgenomen in hun crm-database. Dit blijkt uit een wereldwijd onderzoek van Adobe, onder 741 marketeers.  “



Klik hier voor het gehele artikel

Bron: Customertalk.com, 2014-02-17 10:23:00

Related posts:

  1. Social CRM Seminar
  2. Social CRM & Big Data Seminar 2013
  3. Don Peppers: Merken zijn niet hetzelfde als klantrelaties
  4. Syncapse Launches Data Management Tool for Social CRM
  5. One stop shop voor data cruciaal voor retailsucces
Tags:  , , , , , , , ,
Dit bericht is geplaatst op maandag, februari 17th, 2014 bij 10:23 en is geplaatst onder Nieuws. Je kunt reacties op dit bericht volgen door de RSS 2.0 feed. De reactie mogelijkheid is gesloten, maar je kan trackback van je eigen website.