Onderzoek: klant wil altijd en overal beschikbaarheid, multichannel en persoonlijk contact

woensdag, 02 april 2014 10:04 Laatste update op: woensdag, 02 april 2014 10:04 Geschreven door Redactie CRMdirectory.nl 0 Reacties


Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.

” De relatie tussen digitale consument en winkeliers wordt steeds democratischer, blijkt uit onderzoek van softwareleverancier Oracle. Consumenten willen betere toegang tot informatie, producten en processen en persoonlijke interactie met retailers”



Klik hier voor het gehele artikel

Bron: Customertalk.com, 2014-04-02 10:04:43

Related posts:

  1. Onderzoek: markt voor data warehouse database management systemen is hype voorbij
  2. Onderzoek: ‘webwinkel vaak uit de hand gelopen hobby’
  3. Onderzoek: bi en analytics markt draait om data discovery
  4. Onderzoek: consument wil wel informatie delen, maar geen personalisatie
  5. Onderzoek: initiatief 3d-printing ligt bij consument, niet bij retailer
Tags:  , , , , , , , , , ,
Dit bericht is geplaatst op woensdag, april 2nd, 2014 bij 10:04 en is geplaatst onder Nieuws. Je kunt reacties op dit bericht volgen door de RSS 2.0 feed. De reactie mogelijkheid is gesloten, maar je kan trackback van je eigen website.