‘KCS verbetert klanttevredenheid’

woensdag, 10 september 2014 09:56 Laatste update op: woensdag, 10 september 2014 09:56 Geschreven door jpko 0 Reacties


Graag wil de redactie dit artikel van Computable met je delen

“Tijdens The Tooling Event 2014 op 29 en 30 oktober zal Sander van der Moolen, consultant bij Infravision, een presentatie geven over de manier waarop klanttevredenheid verbeterd kan worden met Knowledge-Centered Support (KCS). Maar wat houdt deze methodiek eigenlijk in? En wat zijn eigenlijk de belangrijkste behoeften van een klant wanneer het gaat om klantbeleving”



Klik hier voor het gehele artikel

Bron: computable.nl, 2014-09-10 09:56:00

Related posts:

  1. Hypotheker heeft meeste online klantcontact
  2. De knop van 300 miljoen
  3. NTI verbetert efficiency klantcontact met nieuw klantinteractiesysteem
  4. De Friesland verbetert klantcontact met Lync
  5. Telegraaf Media Groep verbetert digital marketing activiteiten op websites
Tags:  , , , , , , ,
Dit bericht is geplaatst op woensdag, september 10th, 2014 bij 09:56 en is geplaatst onder Nieuws. Je kunt reacties op dit bericht volgen door de RSS 2.0 feed. De reactie mogelijkheid is gesloten, maar je kan trackback van je eigen website.