Key challenges in SCRM adoption

vrijdag, 04 november 2011 14:02 Laatste update op: maandag, 14 november 2011 14:50 Geschreven door Redactie CRMdirectory.nl 0 Reacties

In dit vijf fasen model wordt uitgelegd hoe bedrijven een social CRM strategie al dan niet adopteren. Het model is eigenlijk toepasbaar op alle ICT implementaties.

Elke mogelijke ICT introductie gaat respectievelijk door de volgende fasen: ontdekken, experimenteren, evangeliseren, formaliseren en uiteindelijk realiseren.

Lees het hele artikel hier!

Related posts:

  1. Jon Ferrara feliciteert SocialCRM.nl
  2. Let’s Nimble!
  3. Basismodel CRM
  4. Basismodel Social CRM (SCRM)
  5. Salesforce.com en Nimble de beste SCRM applicaties
Tags:  , , , ,
Dit bericht is geplaatst op vrijdag, november 4th, 2011 bij 14:02 en is geplaatst onder CRM Adoptie, Modellen, Social CRM. Je kunt reacties op dit bericht volgen door de RSS 2.0 feed. Je kan een reactie achterlaten, of trackback van je eigen website.

Laat een reactie achter