Met 5.000 personeelsleden is Equinox een grote fitnessconglomeraat in de Verenigde Staten. Equinox heeft met Microsoft Dynamics een ROI behaald van 184% binnen 8 maanden. Hoe groot de investering en de opbrengsten waren lees je in het hele artikel.
Met 5.000 personeelsleden is Equinox een grote fitnessconglomeraat in de Verenigde Staten. Equinox heeft met Microsoft Dynamics een ROI behaald van 184% binnen 8 maanden. Hoe groot de investering en de opbrengsten waren lees je in het hele artikel.
In dit artikel wordt aandacht besteed aan de terugverdientijd, Return On Investment, van de verkooporganisatie van een bedrijf.
Francis Buttle schreef in haar paper uit 2002 dat bedrijven
structureel CRM pakketten aanschaften zonder te bepalen wat het hen op ging
leveren.
Deze video toont hoe je je ROI kunt meten.
Deze video gaat dieper in op Social CRM, ROI en de drie pijlers van online communities. Ook wordt beschreven hoe je online communities aan Salesforce kunt koppelen.