In dit model staat de gebruiker centraal, de gebruiker in de breedste zin van het woord; directie, middle management, secretaresses, communicatie, sales, marketing.
Categorie: CRM Implementatie
Operating model CRM en SCRM
vrijdag, 04 november 2011 14:54
0 Reacties
Om (social) CRM te kunnen implementeren is het van belang te beoordelen welke processen geregistreerd dienen te worden en hoe processen in verhouding tot elkaar staan.
CRM Wheel
vrijdag, 04 november 2011 14:42
0 Reacties
CRM implementatie
vrijdag, 04 november 2011 14:22
0 Reacties
Bij de implementatie van CRM is het belangrijk helder voor ogen te hebben welke afdelingen en bijhorende processen geïntegreerd dienen te worden.
CRM Implementatie
vrijdag, 04 november 2011 14:13
0 Reacties
CRM users can create custom entities, additional system entity attributes and to make upgrades and enable transportation of solution easier with the help of metadata driven architecture of CRM.