Categorie: CRM Rapportage

CRM Trends 2011

vrijdag, 11 november 2011 09:32 Geschreven door Redactie CRMdirectory.nl 0 Reacties

Focus schreef een paper met de CRM trends voor 2011. De zeven belangrijkste trends zijn:

Salesforce analytics

donderdag, 10 november 2011 10:47 Geschreven door Redactie CRMdirectory.nl 0 Reacties

Salesforce Analytics zijn de analysemodellen en rapporten van Salesforce CRM. In deze video worden de mogelijkheden uit een gezet.

CRM in de praktijk – Sjors van Leeuwen

dinsdag, 08 november 2011 08:34 Geschreven door Redactie CRMdirectory.nl 0 Reacties

Klantgericht ondernemen staat meer dan ooit in de belangstelling. Klanten worden mondiger en veeleisender en willen 24 uur per dag als koning bediend worden.

CRM Dashboard

vrijdag, 04 november 2011 14:57 Geschreven door Redactie CRMdirectory.nl 0 Reacties

Dit voorbeeld geeft het dashboard van Microsoft Dynamics weer.