Is het verstandig om CRM-systemen aan financiele-systemen te koppelen? Wat is hiervan de meerwaarde? Concentrix legt uit waarom het vestandig kan zijn CRM en Finance te integreren.
Is het verstandig om CRM-systemen aan financiele-systemen te koppelen? Wat is hiervan de meerwaarde? Concentrix legt uit waarom het vestandig kan zijn CRM en Finance te integreren.
Timitra Consultants zetten in hun artikel uiteen welke rol CRM speelt voor het management van een bedrijf. CRM is in de basis een techniek, maar hoe kan het management van een bedrijf van deze techniek profiteren. In hun artikel beschrijven ze de meerwaarde van CRM voor het management, door te starten met de basis van CRM en hier vervolgens dieper op in te gaan. Tot het management niveau is bereikt.
In deze paper van Maximizer wordt uitgelegd hoe CRM-software Customer Service (support) kan automatiseren. Daarnaast worden de voordelen van CRM ten behoeve van Customer Service uiteengezet.
In deze paper wordt de Sales Force Automation (SFA) software van Maximizer besproken. Uit dit verhaal kan afgeleid worden hoe CRM het sales proces kan automatiseren.
In deze whitepaper van Maximizer wordt uitgelegd hoe CRM marketingactiviteiten kan automatiseren.