Klantgericht ondernemen staat meer dan ooit in de belangstelling. Klanten worden mondiger en veeleisender en willen 24 uur per dag als koning bediend worden.
Categorie: Kennisbank
Sales force automation
zaterdag, 05 november 2011 19:51
0 Reacties
Voor het adopteren van CRM is het van belang te weten wat CRM nou echt kan betekenen voor de sales organisatie.
CRM Decision Diamond
zaterdag, 05 november 2011 19:48
0 Reacties
De CRM Decision Diamond van InfoTech geeft een overzicht van hoe grote CRM leveranciers scoren in de leverancier- en product-index.
CRM Leverancier selectie
zaterdag, 05 november 2011 19:46
0 Reacties
Dit model geeft tips om leveranciers met elkaar te vergelijken en omvat een shortlist met oplossingen.
CRM Strategy and Implementation Model
zaterdag, 05 november 2011 19:42
0 Reacties
Aan de hand van vijf fasen kan een bedrijf een CRM strategy implementeren.