Bij de implementatie van CRM is het belangrijk helder voor ogen te hebben welke afdelingen en bijhorende processen geïntegreerd dienen te worden.
Categorie: Kennisbank
Selectie leveranciers CRM
vrijdag, 04 november 2011 14:19
0 Reacties
CRM Implementatie
vrijdag, 04 november 2011 14:13
0 Reacties
CRM users can create custom entities, additional system entity attributes and to make upgrades and enable transportation of solution easier with the help of metadata driven architecture of CRM.
CRM Adoption Curve
vrijdag, 04 november 2011 14:09
0 Reacties
Het CRM Adoption Curve model van SUGAR CRM gaat ervan uit dat de adoptie van CRM in vier stappen verloopt. Elk bedrijf begint bij het herkennen van de choas zonder CRM en het gebrek aan inzicht in het klantrelatiebeheer.
CRM Adoptie
vrijdag, 04 november 2011 14:05
0 Reacties
Dit model beschrijft dat er vanuit de bedrijfsstrategie een CRM-strategie bepaalt dient te worden.