Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Sociale netwerken zijn voor ‘generatie Y’ het eerste aangewezen medium voor nieuwe content. Hierna volgen online en gepersonaliseerde newsfeeds. Bovendien gebruikte de Europese generatie Y minder kanalen voor nieuwe content, dan generatiegenoten uit de VS”
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Het Magic Quadrant voor multichannel campaign management (mcm) rapport van onderzoeksbureau Gartner benoemt IBM, SAS, Teradata, Oracle en Adobe als leiders binnen de mccm-markt. Adobe staat binnen het leiders kwadrant het dichtste bij het visionairs vak genoteerd – wat duidt op een goede waardering voor hun visie op de mcm-markt. Teradata staat voor de negende keer op rij als leider in het rapport”
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Vandebron, de eerste leverancier in Nederland waarbij je energie direct van een duurzame bron koopt, heeft voor haar klantenservice gekozen het cross-channel klantenservice platform ProcessRunner van leverancier Morphis. Vandebron verbindt haar klanten rechtstreeks met lokale producenten, een concept wat volgens Morphis om een vlekkeloze klantenservice vraagt. “
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Cinemasia Quarterly vertoont in samenwerking met Chinese Radio & TV (CRTV) en ChinaTalk de bekroonde documentaire Crocodile in the Yangtze , geregisseerd door Porter Erisman, de voormalige metgezel van Alibaba oprichter Jack Ma. “
Lees hier het meest recente artikel van Computable CRM.
“Exact brengt vier mobiele apps voor zakelijke gebruikers op de markt, te weten de Exact CRM-app, Exact Expenses-app, Exact HR Self Services-app en de Field Service-app. Bedrijfsinformatie uit verschillende bronnen zijn via de app op één centrale plek verzameld en makkelijk te raadplegen, ongeacht de locatie of het tijdstip.”