Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Voor meer dan een derde van de Nederlanders begint de oriëntatie op de vakantie ruim twee maanden voor de reis daadwerkelijk begint. Die zoektocht doet ruim 80 procent van de vakantiegangers in de digitale wereld”
Graag wil de redactie dit artikel van crm-daily.com met je delen
“Cloud CRM company Salesforce wants to help developers push out mobile apps at lightning speed. Salesforce1 Lightning aims to make that possible by letting just about anybody build apps for devices across multiple platforms — including smartphones, phablets, wearables, desktops and laptops”
Lees hier het meest recente artikel van Computable CRM.
“PostNL heeft een paar jaar geleden gekozen voor een full cloud-strategie. Een strategie waarbij de it-organisatie en -investeringen sterk kunnen worden teruggebracht, terwijl schaalbaarheid, beschikbaarheid en flexibiliteit maximaal blijven. Om een steeds flexibeler workforce te faciliteren is met Salesforce een crm-clouddienst ontwikkeld, die het ontbreken van directe communicatie op de werkvloer ondervangt en extra functionaliteit biedt.”
Graag wil de redactie dit artikel van Computable met je delen
“Tijdens The Tooling Event 2014 op 29 en 30 oktober zal Sander van der Moolen, consultant bij Infravision, een presentatie geven over de manier waarop klanttevredenheid verbeterd kan worden met Knowledge-Centered Support (KCS). Maar wat houdt deze methodiek eigenlijk in? En wat zijn eigenlijk de belangrijkste behoeften van een klant wanneer het gaat om klantbeleving”
Graag wil de redactie dit artikel van Computable met je delen
“Salesforce, leverancier van software-as-a-service (SaaS), opent dit jaar en in 2015 drie nieuwe datacenter-omgevingen in Europa. Voor een locatie in Frankrijk is Salesforce in zee gegaan met Interxion”