Lees meer over het event: Customer Experience & CRM in 1 Day
Bron: CustomerTalk.nl, 2015-09-08 22:00:00
Berichten getagged: ‘auto’
Customer Experience & CRM in 1 Day
dinsdag, 08 september 2015 22:00
0 Reacties
Lees meer over het event: Customer Experience & CRM in 1 Day
Bron: CustomerTalk.nl, 2015-09-08 22:00:00
De juiste aanpak van knowledge-management
woensdag, 26 augustus 2015 07:30
0 Reacties
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Het beheersen van de productiefactor kennis noemen wij kennismanagement, een term beter bekend in de Engelse vertaling. “
Intensiteit gebruik zakelijke software overschat door IT
dinsdag, 25 augustus 2015 08:30
0 Reacties
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” IT-verantwoordelijken hebben een te rooskleurig beeld van het gebruik van zakelijke software door de business. Het merendeel van de medewerkers gebruikt namelijk de helft van de aangeboden functionaliteiten niet. De meeste eindgebruikers benutten tussen de 40 en 60 procent van de functionaliteiten van de software die ze tot hun beschikking hebben, terwijl IT verwacht dat het zwaartepunt van het gebruik hoger ligt: tussen de 60 en 80 procent”
Duurzame klantrelaties door combinatie CRM en marketingautomatisering
dinsdag, 25 augustus 2015 07:30
0 Reacties
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” De combinatie van Customer Relationship Management (CRM) en marketingautomatisering stelt bedrijven in staat meer diepgaande, winstgevende en duurzame relaties op te bouwen met hun klanten. Vanuit CRM kunnen de geautomatiseerde marketinginstrumenten van actuele klantdata worden voorzien, waardoor effectieve marketingcampagnes opgezet, uitgevoerd en beheerd kunnen worden”
De mobiele stand van zaken in China
maandag, 24 augustus 2015 09:30
0 Reacties
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Het internet heeft de symbolische afstand tot de Volksrepubliek China niet alleen verkleind, het heeft het land met bijna 1,4 miljard inwoners ook een dominante plek in de wereldeconomie gegeven. Daar waar de Verenigde Staten en Europa de dominante spelers in de wereldhandel waren, eist China meer en meer de hoofdrol op”