Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” De digitalisering van de retailsector heeft klantloyaliteit in een nieuw daglicht gezet. Voor de komst van interactieve loyaliteitsprogramma’s, iBeacons en digitale kortingsvouchers was het hebben van een persoonlijke relatie met de klant de sleutel tot succes. Dankbaarheid werd door winkeliers uitgesproken in de vorm van een extra korting of er werd een gratis artikel toegestopt wanneer de klant de winkel bezocht. “
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” De verwachtingen rondom big data zijn hooggespannen. Drie kwart van de West-Europese bedrijven verwacht door inzichten verkregen met big data een return on investment (ROI) binnen 12 maanden na implementatie. “
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Een van de pijlers onder het optimaliseren van de klantbeleving is contentmarketing. Deze techniek is gebaseerd op het creëren en distribueren van waardevolle, relevante en consistente informatie. Met deze content wordt geoogd een helder gedefinieerde doelgroep aan te spreken en te verwerven. “
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Tijdens het grootschalige internationale event Adobe Summit is een interessante discussie op het podium ontstaan met afgevaardigden van Adobe, Chelsea Football Club, Philips, Renault en Shell. Door de digitale turbulentie, onder de aanwezigen is zelfs een digital prophet…, komt volgens velen marketing nu eindelijk weer in het episch centrum van de organisatie te staan. “
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Creativiteit wordt gezien als menselijke vaardigheid, die niet door een machine kan worden vervangen. Het is bepalend bij het bedienen van de klant en voor het onderscheidend vermogen van organisaties. “