Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Het vergroten van de online zichtbaarheid is in marketingland gemeengoed geworden. Bedrijven stimuleren consumenten hun bevindingen te delen en reacties te plaatsen op de sociale media. Toch moet niet uit het oog verloren worden dat deze consumenten nog steeds meer belang hechten aan face-to-face-communicatie en liever in de offline omgeving hun mening delen”