Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Potentiële gasten van een hotel in Nederland worden maar matig bediend als zij een vraag per e-mail stellen. Bijna de helft van de hotels laat niets van zich horen op een digitaal bericht van klant. Slechts tien procent van de aanbieders van gastvrijheid reageert binnen 20 minuten”
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” In de hoofdstad van Friesland kun je vanaf deze week aanbiedingen van winkeliers ontvangen op je mobiele telefoon. Het betreft een test die tot het einde van het jaar zal duren. “
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Big data, een actueel en brandend thema. Maar het onderwerp stelt ons ook voor prangende vragen”
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” De digitalisering heeft de verzekeringsbranche wereldwijd onder druk gezet. De voortgaande veranderingen nopen traditionele partijen tot een professionelere inzet van sociale media teneinde de klanten te behouden. “
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Wat hebben Twitter, Mercedes-Benz, IAG Insurance en World Press Photo gemeen? Deze bedrijven behoren tot de ruim 4.000 organisaties wereldwijd die hun doelgroepen geïntegreerde digitale ervaringen bieden met behulp van Acquia. “