Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Leidse consumenten die meededen aan een proef met mobiel betalen aan de kassa zijn te spreken over de betaalmethode. Ze vinden het snel en makkelijk. Bij meer dan de helft van de deelnemers overtrof het mobiel betalen hun verwachtingen”
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Klantcontactcenters kunnen klantervaringen significant verbeteren als vaker klantmanagers betrokken worden bij het maken van strategische beslissingen. “
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Sitecore, leverancier van digital marketing software, integreert haar customer experience platform met Microsoft’s omnichannel Axapta ERP oplossing. Zo willen beide bedrijven bijdragen aan het personaliseren van online winkelen. Deze aankondiging deed Sitecore op de jaarlijkse conventie van de National Retail Federation in New York. “
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” BrightOne IT services neemt Engagor op in haar portfolio als managementoplossing voor social media. Dankzij de samenwerking kan BrightOne het analyseren van online communicatiekanalen als dienst inzetten bij het verbeteren van omnichannel klantervaringen. “
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” De uitgebreide bezorgservice Extra@Home van PostNL heeft de Thuiswinkel Best Practice Award 2014 gewonnen. “