Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Met de lancering van een nieuwe mobiele applicatie beoogt de Rabobank de online omgeving verder te personaliseren. Met de eigen profielfoto in het hart van het startmenu wordt de klant letterlijk en figuurlijk centraal gezet. “
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Nu consumenten altijd en overal toegang tot het internet en de sociale media hebben is de drempel om een klacht te uiten steeds lager. De klachtenregen neemt dan ook hand over hand toe”