Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Op het forum van Telecombedrijf T-Mobile worden maandelijks zo’n 400.000 duizend klanten geholpen door klanten en T-Mobile experts. “
Berichten getagged: ‘customer-service’
Klantenservice Vandebron draait op crosschannel serviceplatform Procesrunner
woensdag, 04 juni 2014 09:24
0 Reacties
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Vandebron, de eerste leverancier in Nederland waarbij je energie direct van een duurzame bron koopt, heeft voor haar klantenservice gekozen het cross-channel klantenservice platform ProcessRunner van leverancier Morphis. Vandebron verbindt haar klanten rechtstreeks met lokale producenten, een concept wat volgens Morphis om een vlekkeloze klantenservice vraagt. “
Salesforce introduceert Salesforce1 voor Financial Services
maandag, 26 mei 2014 09:22
0 Reacties
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Salesforce lanceert haar eerste sectorspecifieke oplossing voor de financiële sector. Salesforce1 voor Financial Services is afgestemd op retailbanken, vermogensbeheerders en verzekeraars om hen te ondersteunen bij het werven van klanten en relatiebeheer”
Klantenservice-sector vraagt 1,8 miljoen euro subsidie voor scholing
woensdag, 21 mei 2014 08:24
0 Reacties
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” De Klantenservice Federatie, Stichting OOCC, de vakbonden FNV Bondgenoten en Qlix hebben gezamenlijk een subsidieaanvraag van ruim 1,8 miljoen euro ingediend bij het Agentschap Sociale Zaken en Werkgelegenheid. De subsidie is bestemd voor de ontwikkeling van medewerkers en werkgelegenheid in de contactcentersector, een project dat in totaal ruim 3,5 miljoen euro kost. “
Bol.com voegt winkel sieraden en horloges toe aan Plaza-concept
woensdag, 07 mei 2014 07:44
0 Reacties
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Online warenhuis Bol.com opent een winkel voor sieraden en horloges. De toevoeging aan de webwinkel is opgezet volgens het Plaza-concept, waarbij ook andere aanbieders via Bol.com hun producten kunnen aanbieden. Zij hoeven geen eigen webwinkel te hebben om aan het concept mee te kunnen doen. In de winkel zijn onder andere de merken TOV Essentials, Casio, Ti Sento Milano, Supertrash en Citizen te vinden”