Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Als je via live chat een vraag stelt in de webwinkel van Foppen E-tail, krijg je binnen 13 seconden een antwoord. “
Berichten getagged: ‘events’
Concurrentievoordeel door goede analyse van gegevens
vrijdag, 03 oktober 2014 14:52
0 Reacties
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Een onderneming onderscheidt zich al geruime tijd niet meer door te beschikken over een grote hoeveelheid gegevens. Big data is slechts een gegeven. Juist door effectieve analyse van al die data en een snelle opvolging op basis van die inzichten kan concurrentievoordeel behaald worden”
Innovatie door klantgerichtheid in het MKB
vrijdag, 03 oktober 2014 12:40
0 Reacties
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Door innovatief te zijn en te blijven tracht het midden- en kleinbedrijf in Nederland zich te onderscheiden. Dit onderscheid wordt in belangrijke mate bepaald door de competenties van de medewerkers. “
Economische groei vooral door digitalisering
donderdag, 02 oktober 2014 13:11
0 Reacties
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” De laatste decennia is economische groei voornamelijk tot stand gekomen door de inzet van ICT. Juist op het gebied van de digitale economie liggen er grote kansen voor Nederland”
Gepersonaliseerde klantencontactentrajecten rechtstreeks vanuit de app
donderdag, 02 oktober 2014 11:12
0 Reacties
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Een op een persoonlijk contact met de klant is het hedendaagse streven van de vooruitkijkende ondernemer. “