Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Je hebt er maandenlang naar uit gekeken. De vakantie”
Berichten getagged: ‘events’
Positieve ontwikkeling klantbeleving
vrijdag, 04 juli 2014 12:09
0 Reacties
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Uit onderzoek van Store Support (de branchemonitor) is te zien dat de persoonlijke klantcontactmomenten belangrijk zijn voor de experience van de klant. “
Engagement tijdens het WK Voetbal
vrijdag, 04 juli 2014 06:49
0 Reacties
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Het evenement waarvan veel mensen vooraf dachten dat het voor Nederland als een kaars zou doven. Het is nu duidelijk, volgens nagenoeg de gehele Nederlandse samenleving is de halve finale haalbaar. Mooi om te zien hoe veel mensen initiatieven ontwikkelen om een graantje mee te pikken. “
84% service-incidenten menselijke fout
vrijdag, 04 juli 2014 06:26
0 Reacties
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Marketing Automation is een veel gehoorde term vandaag. Het op geautomatiseerde en door ICT gestuurde processen om de bedrijfsvoering, waaronder marketing, te optimaliseren en effectiever te maken. Vaak gaan er zaken mis in deze samenwerking tussen mensen en processen. “
Ruim driekwart Nederlanders koopt online
donderdag, 03 juli 2014 07:20
0 Reacties
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” In het eerste kwartaal van 2014 heeft 76% van de Nederlandse bevolking van 15 jaar en ouder één of meerdere aankopen gedaan via het internet. “