Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Internetbureau the people’s valley heeft samen met Nike TEAM een internationale applicatie ontwikkeld die retailers van het sportmerk moet helpen bij het samenstellen en personaliseren van clubtenues, oftewel de zogenaamde team kits bestemd voor onder meer voetbalclubs en –elftallen. “
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Software-ontwikkelaar SAP neemt het bedrijf SeeWhy over. SeeWhy maakt marketingoplossingen voor gedragsanalyse van klanten, ten behoeve van gepersonaliseerde marketingacties. SAP vult met de overnam haar aanbod op het gebied van omnichannelsoftware en customer experience optimalisatie aan. “
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Salesforce lanceert haar eerste sectorspecifieke oplossing voor de financiële sector. Salesforce1 voor Financial Services is afgestemd op retailbanken, vermogensbeheerders en verzekeraars om hen te ondersteunen bij het werven van klanten en relatiebeheer”
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” De Klantenservice Federatie, Stichting OOCC, de vakbonden FNV Bondgenoten en Qlix hebben gezamenlijk een subsidieaanvraag van ruim 1,8 miljoen euro ingediend bij het Agentschap Sociale Zaken en Werkgelegenheid. De subsidie is bestemd voor de ontwikkeling van medewerkers en werkgelegenheid in de contactcentersector, een project dat in totaal ruim 3,5 miljoen euro kost. “
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Nederlandse werknemers in commerciële functies beschikken vaak niet over actuele klantinformatie als ze onderweg zijn, maar hebben daar wél veel behoefte aan om beter in te kunnen spelen in de actuele situatie van de klant. Dit blijkt uit een onderzoek van Direct Research in opdracht van Exact onder ruim vijfhonderd werknemers in commerciële functies in Nederland. “