Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” ATLANTA #CONV14 – Customer care en customer experience gaan het verschil in de toekomst maken voor de keuze van ondersteunende crm-technologie. “
Berichten getagged: ‘events’
Microsoft: Customer care en customer experience zullen het verschil gaan maken
dinsdag, 11 maart 2014 09:04
0 Reacties
Rexel verandert van productgedreven naar klantgedreven organisatie
dinsdag, 11 maart 2014 08:05
0 Reacties
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” ATLANTA #CONV14 – Distribiteur van elektrotechnische materialen voor de zakelijke markt Rexel, is de afgelopen twee jaar getransformeerd van een productgedreven b2b-organisatie naar een klantgerichte organisatie. Customer Talk sprak tijdens het Convergence 2014 evenement in Atlanta met Patrick Berard, senior vice president Zuid-Europa bij Rexel, over deze transformatie en de noodzaak daarvan. “
Onderzoek: bi en analytics markt draait om data discovery
maandag, 10 maart 2014 08:58
0 Reacties
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” De business intelligence (bi) en analytics markt wordt nu voornamelijk gevormd door de snelheid waarmee bi-systemen veranderen, schrijft onderzoeksbureau Gartner in het nieuwe Magic Quadrant voor bi en analytics platformen. Het kwadrant laat vooral positieverschuivingen zien, alle leiders in het kwadrant leverden in op compleetheid van visie. De race naar 2015 zal worden uitgespeeld op hun vermogen om te voldoen aan de dubbele eisen van zakelijke en enterprise it-gebruikers voor data discovery”
Gebrek aan technologie en apparatuur weerhoudt vrouwen van flexibel werken
vrijdag, 07 maart 2014 13:46
0 Reacties
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Het niet kunnen beschikken over de juiste techniek en apparatuur zoals tablets en smartphones, is voor vrouwen een belemmering om flexibel te werken. Dat blijkt uit onderzoek van Citrix, leverancier van it- en serviceoplossingen, in het kader van Internationale Vrouwendag (8 maart). “
Microsoft omarmt volledige crm-gedachte met nieuwe release Dynamics CRM
donderdag, 06 maart 2014 15:26
0 Reacties
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” ATLANTA #CONV14 – Op Convergence 2014, het jaarlijkse wereldwijde Microsoft Dynamics evenement, kwam dit jaar een recordaantal van 12.200 klanten en partners bijeen in Atlanta. Customer Talk kreeg een exclusieve uitnodiging om te komen kijken, luisteren en te discussiëren over de ontwikkelingen rondom customer relationship management (crm) en de Dynamics CRM technologie van Microsoft. Na jaren van ontwikkelen, leren, feedback van klanten en na de acquisitie en integratie van technologieën als Marketing Pilot, Netbreeze en Parature, heeft Microsoft een volwassen en gebruiksvriendelijke business solution gecreëerd”