Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Retailsoftware-ontwikkelaar ROBIN lanceert een api waarmee een verbinding kan worden gelegd tussen elk e-commerce platform en de ROBIN klantenservice app. Zo kan een webwinkel gegevens met betrekking tot e-commerce, customer relationship management (crm), business intelligence en andere databases aan haar klantprofielen toevoegen, waardoor klantcontact en klantervaring steeds persoonlijker kunnen worden. “