Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Fietsonderdelenfabrikant SRAM Corporation steekt nieuwe energie in het verbeteren van de customer experience voor eindgebruikers en distributeurs. Hiervoor wordt een nieuwe leverancierswebsite gelanceerd en de toegang tot productinformatie en marketing- en mediamaterialen verbeterd”
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” De softwarebedrijven CRMnext, Infor, NetSuite, SAP en SugarCRM zijn gewaardeerd met een CRM Watchlist 2014 Award voor suites, oftewel bedrijven die een uitgebreid crm-pakket aanbieden. Auteur Paul Greenberg schrijft in zijn post op ZDnet.com dat de vijf bedrijven waardevolle extra’s bieden en een buitengewone invloed hadden in hun business”
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Merken en webshops die kortingswebsites negeren, laten potentiele klanten links liggen, blijkt uit Amerikaans onderzoek van affiliate marketingbedrijf Commision Junction (inmiddels CJ Affiliate by Conversant) en Nederlands onderzoek van Multiscope. Maar liefst 98 procent van de respondenten uit het Amerikaanse onderzoek geeft aan couponsites essentieel te vinden bij online winkelen. “
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Steeds meer Nederlandse consumenten shoppen zowel online als bij fysieke winkels. Online wordt veelal gebruikt voor oriëntatie op een offline aankoop. “
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” In 2014 verrijkt 41 procent van de merken zijn customer relation management (crm) database met gegevens over social media-gebruik. Geografische data, zoals analyses van check-ins, zullen door 25 procent van de merken worden opgenomen in hun crm-database. Dit blijkt uit een wereldwijd onderzoek van Adobe, onder 741 marketeers. “