Graag wil de redactie dit artikel van CRM excellence met je delen
“In het artikel ‘De grijze massa van uw klant’ beschrijven we hoe de werking van de hersenen van uw klanten invloed hebben op uw succes en hoe hierop kan worden ingespeeld. Wat maakt het verschil waardoor de klant voor u kiest als leverancier in plaats van een ander”
Graag wil de redactie dit artikel van CRM excellence met je delen
“Op donderdag 29 mei 2014 kondigden Microsoft en salesforce.com een strategisch partnerschap aan om nieuwe oplossingen te ontwikkelen die salesforce.com’s customer relationship management (CRM) applicaties en platform verbinden met Microsoft Office en Windows, zodat klanten productiever kunnen werken. “
Lees hier het meest recente artikel van CRM excellence
“In een vorig blog bericht schreven we al over de trend ‘Internet of Things’ en de uitwerking die het kan hebben op uw CRM strategie. De mogelijkheden van deze trend hebben een direct effect op een volgende ontwikkeling: Big data”
Graag wil de redactie dit artikel van CRM excellence met je delen
“Soms ervaar je hoe je op een heel eenvoudige manier het leven van een ander positief kunt beïnvloeden. “
Graag wil de redactie dit artikel van CRM excellence met je delen
“Social Business: ‘Met behulp van social media medewerkers laten samenwerken, communiceren, kennis delen, verbinden en waarde toevoegen ter ondersteuning van het primaire proces van de onderneming.’ Social business is het vermogen van een organisatie om haar communities in te zetten om haar resultaten te verbeteren. Medewerkers zijn in dialoog met elkaar, met klanten, leveranciers en “