Lees hier het meest recente artikel van crm-daily.com.
“In unusually blunt terms, the chief executive of Anthem Inc. told investors recently that his company and the health insurance industry rank last in customer service. That was before the insurance giant disclosed a massive data breach last week affecting as many as 80 million Americans”
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Make-overs voor dames en heren op leeftijd kennen we inmiddels. Zelfs make-overs voor verlopen auto’s en vervallen restaurants zijn ons niet vreemd. Nu kunnen bedrijven die hun contactcenter nodig moeten opfrissen en upgraden aan dit rijtje toegevoegd worden”