Lees hier het meest recente artikel van Computable CRM.
“Neemt u een verkoper serieus die geen crm-tool heeft? Neemt u een it-manager serieus die geen cmdb-tool heeft? Deze blog laat zeven argumenten zien waarom het in mijn ogen verstandig is om van meet af aan een webbased enterprise architectuurtool in de organisatie in te zetten”
Graag wil de redactie dit artikel van Computable met je delen
“De Friesland Zorgverzekeraar verwerkt klantcontacten sneller en beter door een nieuwe infrastructuur waarin Microsoft Lync en Customer Interaction Center (CIC) van Interactive Intelligence centraal staan. De Friesland Zorgverzekeraar koos op advies van Expericom voor een geïntegreerde combinatie van Lync 2013 en CIC 4.0. Het resultaat is een transparante organisatie waarin de medewerkers van het klantcontactcentrum en de backoffice elkaar snel en effectief kunnen bereiken, waardoor de klanten van een adequaat antwoord kunnen worden voorzien.”
Graag wil de redactie dit artikel van Computable met je delen
“HP kondigt de HP MX10 Retail Solution aan, waarmee retailers eenvoudig kunnen schakelen tussen een mobiel en vast kassasysteem. Dit biedt hen de flexibiliteit om tegemoet te komen aan de wensen van klanten op elk moment en elke plaats.”
Graag wil de redactie dit artikel van Computable met je delen
“Het registratiepakket CRS, basis voor het Riagg EPD, werkt sinds de nieuwe versie ook met open document formaat voor officedocumenten, odf. “