Lees hier het meest recente artikel van Computable CRM.
“Energieleverancier Essent test de inzet van apps voor de verbetering van de dienstverlening aan klanten. Het gaat om een app die gekoppeld is aan slimme energiemeters en klanten inzicht geeft in energieverbruik- en kosten. Aan die proef werken drieduizend huishoudens mee”
Graag wil de redactie dit artikel van Computable met je delen
“In de e-dienst CRM-groeisprong gaat Helder Inzicht resultaatverplichting aan om crm beter operationeel te verankeren. CRM-groeisprong voegt de technische en business-aspecten van crm samen in een verbetertraject. De situatieanalyse van crm levert prioriteiten en concrete doelen op voor effectiever werken in en rond crm. “
Lees hier het meest recente artikel van Computable CRM.
“Ricoh Nederland heeft een samenwerkingsverband met het Italiaanse Bravo Solutions gesloten. Deze specialist in inkoopmanagement biedt het printerconcern aanvullende expertise op het gebied van het beheren van totale uitgaven, leveranciersrelaties en voorraden, die het bedrijf kan inzetten bij zijn klanten”
Graag wil de redactie dit artikel van Computable met je delen
“Verint® Systems voegt nieuwe functionaliteiten toe aan zijn Enterprise Feedback Management-oplossing (EFM), onderdeel van Verints suite met oplossingen voor customer engagement-optimalisatie. “
Lees hier het meest recente artikel van Computable CRM.
“Simpelweg valt of staat een crm-systeem bij de begeleiding door de juiste manager. Een ict-manager is verantwoordelijk voor ict-vraagstukken binnen een organisatie. Juist bij een implementatie van een crm-systeem kan de invloed van een ict-manager worden vergroot en komt zijn invloed extra tot zijn recht”