Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” In de oriëntatiefase voor een aankoop maken steeds meer consumenten gebruik van vergelijkingssites. “
Berichten getagged: ‘manager’
De mens als onderdeel van het internet der dingen
dinsdag, 03 maart 2015 09:30
0 Reacties
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Ooit was de tv-serie “De man van zes miljoen” een regelrechte kijkcijferhit. “
Medewerker klantenservice steeds vaker hoogopgeleid
maandag, 02 maart 2015 11:24
0 Reacties
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” De digitalisering van de markt heeft onmiskenbaar geleid tot een verandering van de customer journey. Meer en meer vindt de oriëntatiefase voor een aankoop plaats zonder direct in contact te komen met de leverancier”
Succesvolle campagne installatietechniek op social media
zaterdag, 28 februari 2015 12:20
0 Reacties
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Met de campagne “De Techniek Achter Nederland” beoogt de belangenorganisatie UNETO-VNI de installatietechniek onder de aandacht te brengen. “
Eenduidige productinformatie essentieel voor omnichannel-strategie
donderdag, 26 februari 2015 11:40
0 Reacties
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Productgegevens bestaan uit vele kleuren en maten. Zo zijn er technische gegevens, informatie over de samenstelling, gebruikshandleidingen, foto’s, video’s en informatie over de klantenservice. Het belang van de kwaliteit van deze data staat vast, zeker nu consumenten en zakelijk klanten in de oriëntatiefase voor een aankoop veelal online actief zijn”