Lees hier het meest recente artikel van CRM excellence
“In de hedendaagse marketingtheorie is een vooraanstaande plaats gereserveerd voor customer relationship management, CRM. “
Berichten getagged: ‘niet-gevonden’
Verzekeringsbranche kampt met slechte datakwaliteit
vrijdag, 11 juli 2014 08:09
0 Reacties
Graag wil de redactie dit artikel van CRM excellence met je delen
“Klantdatabases van verzekeringsbedrijven bevatten zeer vaak doublures en inconsistente, incomplete informatie. De ervaring leert dat zelfs databases die geregeld worden opgeschoond, gemiddeld tussen de twee en tien procent doublures bevatten. Bij slecht onderhouden systemen stijgen deze percentages tot twintig of zelfs dertig procent. “
Kiest u voor verzuiling of alignment?
woensdag, 02 juli 2014 13:39
0 Reacties
Graag wil de redactie dit artikel van CRM excellence met je delen
“Een commercieel directeur moet keuzes maken op allerlei verschillende gebieden. Maar wat is de juiste keuze en wat zijn de opties? Hierbij draait het dilemma om de muren tussen de afdeling marketing en sales. “
Deeltijdklanten bestaan niet
maandag, 30 juni 2014 07:17
0 Reacties
Lees hier het meest recente artikel van CRM excellence
“Recentelijk publiceerde MT.nl een kort artikel over deeltijdwerk in Nederland. “
Waarom het begrijpen van het aankoopproces uw succes vergoot
woensdag, 25 juni 2014 14:06
0 Reacties
Lees hier het meest recente artikel van CRM excellence
“Statistieken vertellen ons dat klanten gemiddeld al 57% door het aankoopproces zijn voordat er contact wordt gezocht met een sales medewerker. Maar hoe een klant handelt na ‘de 57%’ van het aankoopproces is een keuze van de klant zelf. “