Lees hier het meest recente artikel van CRM excellence
“In veel organisaties is op enig moment de spreekwoordelijke kogel door de kerk: “we gaan CRM doen”. Tegenwoordig zit daar over het algemeen een visie op klantgericht ondernemen achter, maar te vaak wordt CRM gelijkgeschakeld aan klantgericht ondernemen. Dit whitepaper beschrijft de 7 pijlers bij de selectie van CRM software en wat aandachtspunten zijn”
Graag wil de redactie dit artikel van CRM excellence met je delen
“Het Nuon Solar Team heeft op 10 oktober de World Solar Challenge 2013 gewonnen. De wereldbeker zonneracen gaat in het vliegtuig mee terug naar Delft, waar de cup thuishoort. “
Lees hier het meest recente artikel van CRM excellence
“Op 3 oktober 2013 was de jaarlijkse updateCRM Klantendag. Weer een zeer geslaagde dag met een goede opkomst waar wij ook graag aan hebben deelgenomen. Veel interactie met elkaar, ruimte voor netwerken, en nuttige onderwerpen zoals Social CRM, Marketing Automation en Mobile CRM, waardevolle modules die met elkaar doorgesproken zijn. “
Graag wil de redactie dit artikel van CRM excellence met je delen
“Net zoals iedere vakidioot vind ik het leuk om me te verdiepen in de ontwikkelingen die er op mijn vakgebied spelen. En deze te vertalen naar voordelen voor mijn klanten. Afgelopen week was ik key-note speaker op een evenement van de SMA, de Sales Management Association. “
Lees hier het meest recente artikel van CRM excellence
“Woensdag 18 september 2013 was ik aanwezig op het Customer Experience Management event van Tote-m. Een interessante bijeenkomst waarin het effect van ervaring en herinnering werd belicht, en hoe je dat kunt gebruiken om het succes van je organisatie positief te beïnvloeden”