Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Het beheersen van de productiefactor kennis noemen wij kennismanagement, een term beter bekend in de Engelse vertaling. “
Berichten getagged: ‘nieuws’
Intensiteit gebruik zakelijke software overschat door IT
dinsdag, 25 augustus 2015 08:30
0 Reacties
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” IT-verantwoordelijken hebben een te rooskleurig beeld van het gebruik van zakelijke software door de business. Het merendeel van de medewerkers gebruikt namelijk de helft van de aangeboden functionaliteiten niet. De meeste eindgebruikers benutten tussen de 40 en 60 procent van de functionaliteiten van de software die ze tot hun beschikking hebben, terwijl IT verwacht dat het zwaartepunt van het gebruik hoger ligt: tussen de 60 en 80 procent”
Rabobank wil bankieren verder personaliseren
maandag, 24 augustus 2015 07:30
0 Reacties
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Met de lancering van een nieuwe mobiele applicatie beoogt de Rabobank de online omgeving verder te personaliseren. Met de eigen profielfoto in het hart van het startmenu wordt de klant letterlijk en figuurlijk centraal gezet. “
Glasvezel wint terrein op de breedbandmarkt
zaterdag, 22 augustus 2015 07:30
0 Reacties
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” In het tweede kwartaal van 2015 is het aantal breedbandklanten op kabelnetwerken in Nederland gedaald. Dit is voor het eerst sinds de introductie van breedband via kabeldiensten. In het kwartaal daalde breedband via de kabel met 0,3 procent, naar een marktaandeel van net iets meer dan 46 procent”
Meer opleidingsbudget gereserveerd voor e-learning
vrijdag, 21 augustus 2015 08:30
0 Reacties
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Lange tijd hebben bedrijven en instellingen bezuinigd op de opleiding en training van de medewerkers. Nu het economisch herstel definitief vorm krijgt, worden voorzichtig grotere budgetten gereserveerd voor de noodzakelijke ontwikkeling van het personeel. Met name e-learning kent een toenemende belangstelling”