Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Voor veel ondernemingen en instanties is het daadwerkelijk centraal stellen van de klant binnen de gehele organisatie een ware worsteling. Veelal stuurt het management in organisaties op basis van financiële doelstellingen. Op deze manier resteert weinig ruimte voor echte klantgerichtheid en innovaties”
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Als een keurig geklede man met een degelijke bril de portier vraagt hem toegang te verlenen tot de burelen van de NPO, is het voorwerp dat lijkt op een wapen doorslaggevend. Het journaal zal die avond wegens omstandigheden niet worden uitgevonden. NOS-hoofdredacteur Marcel Gelauff maakt dan een cruciale fout”
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Voor de ontwikkeling van onze economie is het wereldwijde web inmiddels cruciaal geworden. Het internet heeft gezorgd voor snelheid en transparantie. Maar waar vroeger het briefgeheim heilig was, zijn we nu ook kwetsbaar geworden. “