Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Retailers die erin slagen om een ‘one stop shop’ voor data in te richten, door front- en backendsystemen zo volledig mogelijk te integreren, hebben de beste papieren om succesvol te zijn in de snel veranderende detailhandel. Dat blijkt uit een rapport van Aberdeen Group, over de toepassing van enterprise resource planning (erp) systemen in de detailhandel. “
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” De track & trace-service van PostNL is uitgebreid met de mogelijkheid om via de klantcontactkanalen sms en e-mail, statusberichten over pakketzendingen te versturen. De geadresseerde beschikt hierdoor volgens de verzender altijd over relevante en actuele informatie over de zending”
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Onderweg directe toegang tot alle crm-gegevens, gebruik kunnen maken van zoekfuncties voor gegevens en voor het letterlijk opsporen van klanten in de omgeving, zijn de belangrijkste functionaliteiten van crm.mobile de mobiele versie van de crm-software van Update. De applicatie is gericht op smartphones, maar ook geschikt voor gebruik op tablets. “
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Imagemakers, Leftclick en Online Department, bundelen hun expertises op het gebied van retail strategie, software, hardware, en winkelbeleving, in het nieuwe bedrijf ScreenSupply Group. “
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Facebook, Twitter, Pinterest en Tumblr waren in het laatste kwartaal verantwoordelijk voor een grote stroom kwalitatief websitebezoek aan retailwebsites. “