Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” De Zweedse softwareleverancier EPiServer, heeft de nieuwe versie EPiServer 7.5 Commerce gelanceerd. De nieuwe versie van deze e-commerce en digital marketing oplossing biedt nieuwe mogelijkheden voor het koppelen van e-commerce en content marketing. “
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Energy drink leverancier Red Bull heeft een nieuw online platform in gebruik genomen bedoeld voor de retail en distributieklanten van Red Bull. Deze moeten wereldwijd via het nieuwe systeem snel en makkelijk orders kunnen plaatsen via verschillende kanalen”
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Conrad, een grote Europese webwinkel in elektronica en techniek, wil de klantenservice binnen de Benelux verder professionaliseren. Ter ondersteuning van deze doelstelling heeft Conrad de Telios callcenter oplissing met selfservice interactive voice response (ivr) van Telecats geïmplementeerd. Conrad was op zoek naar een telefoniesysteem met callcenter functionaliteit dat geschikt is om op termijn de interne doelstellingen qua telefonisch klantcontact te kunnen halen. “
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Dienstverlener Capgemini is in Nederland van start gegaan met het aanbieden van Odigo. Een cloudoplossing voor multichannel klantcontact”
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Driekwart van de consumenten is bereid om online persoonlijke informatie te delen met een (web)winkel, maar slechts dertien procent wil dat deze informatie wordt gebruikt voor personaliseren van de klantervaring. “