Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Open-source softwaresysteem Hadoop is niet te stoppen als oplossing voor big data, betuigt onderzoeksbureau Forrester in het onlangs gepubliceerde Forrester Wave rapport. De leidende aanbieders van Hadoop oplossingen zijn volgens het rapport Amazon Web Services, Cloudera, Hortonworks, IBM, Intel, MapR, Technologies, Microsoft, Pivotal Software en Teradata. “
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Stichting Nationale Thuiswinkel Awards heeft de nominaties voor de Thuiswinkel Awards 2014 bekendgemaakt. Op 27 maart worden negen vakprijzen uitgereikt, vijf deelvakprijzen en zeven publieksprijzen onder de noemer XL voor webwinkels met een jaaromzet van meer dan 4 miljoen euro. De Publieksprijzen XL zijn dit jaar voor het eerst opgedeeld in hoofd- en subcategorieën, waarbij de winnaars van de subcategorieën meedingen naar de hoofdcategorieën. “
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” De business intelligence (bi) en analytics markt wordt nu voornamelijk gevormd door de snelheid waarmee bi-systemen veranderen, schrijft onderzoeksbureau Gartner in het nieuwe Magic Quadrant voor bi en analytics platformen. Het kwadrant laat vooral positieverschuivingen zien, alle leiders in het kwadrant leverden in op compleetheid van visie. De race naar 2015 zal worden uitgespeeld op hun vermogen om te voldoen aan de dubbele eisen van zakelijke en enterprise it-gebruikers voor data discovery”
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Atlanta #CONV14 – Luchtvaartmaatschappij Delta Air Lines is bezig om al het cabinepersoneel en alle piloten te voorzien van smartphones en tablets waarmee allerlei diensten ten behoeve van de klant kunnen worden gerealiseerd. Als eerste werd point-of-sale functionaliteit uitgerold. Customer Talk sprak tijdens Convergence 2014 in Atlanta met Darrel Haskin, director of it bij Delta, over de technologische ontwikkelingen ten behoeve van de klant en de salesdoelstellingen van Delta”
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Retailsoftware-ontwikkelaar ROBIN lanceert een api waarmee een verbinding kan worden gelegd tussen elk e-commerce platform en de ROBIN klantenservice app. Zo kan een webwinkel gegevens met betrekking tot e-commerce, customer relationship management (crm), business intelligence en andere databases aan haar klantprofielen toevoegen, waardoor klantcontact en klantervaring steeds persoonlijker kunnen worden. “