Het aangaan van krachtige, duurzame en winstgevende zakenrelaties, dat is waar ‘The Relationship Edge’ om draait.
Het aangaan van krachtige, duurzame en winstgevende zakenrelaties, dat is waar ‘The Relationship Edge’ om draait.
Dit boek behandelt het meest belangrijke aspect van zakendoen. Resources zijn belangrijk, personeel is belangrijk en ook uw intellectueel kapitaal, uw personeel en uw vaardigheden spelen een rol.
Veel marketeers zien het als hun taak de klant centraal te stellen in de organisatie en een groeiend bestand van tevreden en waardevolle klanten op te bouwen. Zeker nu! Want door de versnippering van het medialandschap en de opkomst van nieuwe communicatie en distributiekanalen verliest de marketeer de regie.
Zakboek CRM is een pocket met een beknopt overzicht van o.a.: afkortingen, begrippen, citaten, schema’s en overzichten van leveranciers, dienstverleners en opleiders.