Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Verouderde bedrijfsprocessen en achterhaalde werkwijzen hebben een negatieve invloed op de productiviteit, de efficiëntie en de tevredenheid van de medewerkers. Zij willen op eenvoudige wijze toegang hebben tot hun documenten. “
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” Tijdens de Dutch Marketing Awards in B. Amsterdam is Erik van Engelen gekroond tot Marketeer of the Year voor zijn marketingactiviteiten in 2014. Als commercieel directeur van energiemaatschappij Eneco heeft Van Engelen de afgelopen jaren een koers gekozen die authentiek en gedurfd genoemd mag worden. “
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” De effectiviteit van traditionele telemarketing daalt door de verandering van de klantbeleving. De oriëntatiefase vindt meer en meer online plaats en contact met de leverancier is pas gewenst in de beslissingsfase van de customer journey”
Graag wil de redactie dit artikel van Customer Talk met je delen
” Het vertellen van hun verhaal en het zich onderscheiden van de concurrentie zijn voor veel marketeers de uitdagingen voor 2015. De prioriteit is dan ook meer en meer gericht op klantgerichte activiteiten, want de algemene opvatting is springlevend dat die acties uitgebreide kansen creëren”
Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.
” In totaal hebben Nederlanders in 2014 bijna 14 miljard euro uitgegeven aan online aankopen. “