Lees hier het meest recente artikel van Computable CRM.
“Luchtvaartmaatschappij Emirates en BT hebben een nieuwe zesjarige overeenkomst gesloten. BT zal de maatschappij voorzien van wereldwijde contactcenterdiensten om de beoogde groei van Emirates blijvend te ondersteunen. De overeenkomst bouwt voort op de samenwerking die werd gestart in 2009, toen BT de luchtvaartmaatschappij hielp met het samenvoegen van al zijn wereldwijde contactcenters tot één enkel, gevirtualiseerd platform”